Preguntas frecuentes
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¿Qué tarifa me conviene si tengo un consumo lineal a lo largo del día?
La tarifa FLAT es ideal para ti. Al tener un precio estable de la energía, no tendrás que preocuparte por los horarios y podrás consumir cuando lo necesites con total tranquilidad.
¿Qué tarifa me conviene si concentro el consumo en ciertas horas?
La tarifa MIX te permitirá optimizar tu factura. Si sueles concentrar el consumo en momentos concretos del día, podrás aprovechar los periodos con mejores condiciones.
¿La potencia se paga aunque no consuma?
Sí, el término de potencia es una cuota fija diaria que pagas independientemente de cuánta energía consumas. Es el coste por tener disponible la capacidad eléctrica que has contratado.
¿Qué es el CUPS?
El CUPS es el Código Universal de Punto de Suministro. Es un identificador único de 20 a 22 caracteres alfanuméricos que sirve para identificar cada punto donde se recibe electricidad o gas natural (por ejemplo, una vivienda o un local).
Cada suministro (luz o gas) tiene su propio CUPS.
El CUPS no cambia aunque cambies de comercializadora (seguirás teniendo el mismo código).
Lo puedes encontrar en tu factura, normalmente en el apartado de datos del suministro, como “CUPS”.
Si quieres, te lo dejo también con un último renglón “Si no lo encuentras, solicítanos ayuda y te indicamos dónde verlo en tu factura” para encajar con vuestro CTA de Solicitar información.
¿Las tarifas de Gaselec Energía tienen permanencia?
No. En Gaselec Energía puedes contratar sin permanencia y sin penalizaciones por cancelar.
Esto significa que puedes cambiar de tarifa o de compañía cuando quieras, sin cargos por baja.
Si necesitas ayuda para elegir la opción que mejor encaje con tu consumo, puedes solicitar información y te asesoramos.
¿Qué necesito para solicitar información?
Solo necesitas rellenar nuestro formulario de contacto con tus datos básicos. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para asesorarte sin compromiso.
¿Cuál es la tarifa de luz más barata de Gaselec Energía?
La tarifa “más barata” depende de cómo consumes.
Si prefieres estabilidad, una tarifa FLAT te ayuda a tener un precio más constante (sin depender tanto de la hora).
Si puedes adaptar el consumo a determinados periodos, una tarifa MIX puede ser interesante para aprovechar mejor los tramos.
En Gaselec Energía puedes comparar en segundos según tu peaje:
2.0TD (Hogar ≤ 15 kW): FLAT / MIX
3.0TD (Negocios y grandes consumos > 15 kW): FLAT / MIX
¿Cuál es el teléfono de Gaselec Energía para contrataciones?
Para contratar o recibir asesoramiento, puedes llamar al 952 682 809 o solicitar que te llamemos desde el botón de “Solicitar información”.
¿Qué horarios o tramos tienen las tarifas de Gaselec Energía?
En Gaselec Energía los precios se muestran por tramos/periodos (por ejemplo P1, P2 y P3 para energía, según tu tarifa y peaje).
Esto significa que el precio puede variar según el periodo horario aplicable a tu suministro.
Si no lo tienes claro, lo más rápido es usar el comparador de “Precios por tramos” y, si lo necesitas, pedir asesoramiento para elegir la opción que mejor encaje con tus hábitos.
¿Cómo se calcula el precio que aparece en “Precios por tramos”?
En la tabla verás normalmente dos partes:
Término de potencia (€/kW/día): lo pagas por la potencia contratada (por periodos como P1/P2, según aplique).
Energía activa (€/kWh): lo que pagas por lo que consumes (por periodos P1/P2/P3).
Los importes finales de la factura pueden incluir, además, conceptos regulados y tributos que correspondan (según normativa vigente).
¿Cuánto tarda el cambio de compañía? ¿Me quedo sin luz?
El cambio suele completarse en unos días (según distribuidora y procesos administrativos) y no te quedas sin suministro: el cambio es administrativo.
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Consulta tus necesidades y veremos que podemos hacer por ayudarte.
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